恒彩娱乐 最“欠揍”的产品经理:具备CEO的权力,缺乏CEO的能力

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  为什么总有程序员想“弄死”产品经理?

  因为,很多产品经理虽然具备 CEO 的权力,但缺乏 CEO 的眼光和思考方式。

  产品经理,是一个对综合能力要求较高的职位,需要懂一点技术、懂一点设计、了解用户体验、清楚市场行情,他们可以对程序员提出各类修改需求。

  然而,在很多程序员看来,对什么都“懂一点”的产品经理,常对自己“瞎指挥”,他们所提出的很多需求都限于天马行空的想象。

  结束产品经理和程序员“相爱相杀”的方式之一,就是产品经理能够像一名真正的 CEO 那样思考问题,做产品的 CEO ,正如李开复曾说的,“产品经理是 CEO 的学前班”,需要学习 CEO 的逻辑思维和掌控力。

  然而,让产品经理用 Boss 的思维方式做好一名员工,并不是一件容易的事情。

  硅谷产品大师马蒂·卡根(Marty Cagan)是如何看待“产品经理是不是‘产品的 CEO ’”这个问题的?

  这位产品大师的自述,或许能给你一些启发。

  1

  无数拥有“产品经理”头衔的人

  并没有做好本职工作

  “产品的 CEO ”这个词,我最早是从同事本·霍洛维茨(Ben Horowitz)那听说的。

  我们当时一起在网景工作,上司吉姆·巴克斯戴尔(Jim Barksdale)是一位非常强势的 CEO。

  正因为遇到这位强势的 CEO,我才没有像现在的很多人那样保守。

  在“产品经理是不是‘产品的 CEO ’”这个问题上,人们一直存在很大争议,我自己之前也很纠结。

  很多人批评“产品经理应该是‘产品的 CEO ’”这个观点,认为这会让产品经理在思维和行动上表现得像大 Boss 一样。

  我不反对这种批评,因为一些产品经理确实会把自己当成 Boss ,让人很难和他们相处。

  一年前,我在一篇文章中针对“产品经理是不是‘产品的 CEO ’”这个话题也发表过很多观点,但是并没有表达明确的立场。

  经过几年的思考,并权衡各种利弊之后,我终于有了明确的答案。

  我在之前那篇文章的结尾总结道:

  “我希望产品经理雄心勃勃,求知若渴;我也希望他们满怀自信,相信自己有能力为决策承担责任;我还希望他们能明白,他们需要关心企业的方方面面。但我也坚信谦卑对一个产品经理来说非常重要,他们不能因为一个头衔就为所欲为,不去争取团队成员的尊重。”

  我至今仍然坚定这种立场,我也在努力将这种观念灌输给我所培训的产品经理们。

  但在过去的几年里,行业发生了巨大的变化,我的思想也在随之改变。

  这种变化在于:我见到的绝大多数产品经理,他们几乎都没有经历过真正的培训。即使接受过培训,通常也只是参加了 CSPO(产品负责人认证)课程,然而参加这种课程根本学不到什么。

  这所导致的结果就是,无数拥有“产品经理”或“产品负责人”头衔的人,并没有做好公司需要他们做的事情。

  2

  真正的产品经理应该这样活着

  我之前在《再议产品经理 vs 产品负责人》一文中探讨过这个问题,我认为真正的产品经理生活状态应该是这样的:

  经常与法律顾问、销售团队、财务团队、业务开发等团队的成员进行讨论,了解当前产品存在的问题,分析用户行为,讨论竞争格局,并制定新的战略等。

  关于这些讨论,有时主要是倾听利益相关者的关注点和要求;

  有时是与利益相关者进行谈判或合作,并与之达成一致;

  有时,这些讨论主要是由产品经理来讲解需求、传播价值观;

  还有的时候主要是呈现各种值得考虑和评估的证据。

  当然,作为一个产品经理,要做的不仅仅是这些。

  在与各团队成员进行讨论之前,还需要对现有和潜在客户展开调查,以便更好地了解他们的需求,并测试新的产品理念是否正确;

  在产品设计师和工程师完成需求的过程中,要多与他们交流互动,让他们更好地理解需求。

  3

  不想当产品的CEO

  不是好的产品经理

  产品经理和 CEO 一样,不需要成为各方面的专家,但是必须要深入了解企业的方方面面,而且要吸收各种信息,以便做出明智的决策。

  即使是在创业初期,上面提到的产品经理的工作也是很重要的,但这些事情几乎都是由联合创始人或者 CEO 来做。

  所以在这种情况下,公司的 CEO 也扮演着产品的 CEO 的角色。

  但随着公司规模不断扩大,公司的 CEO 不可能在公司的所有产品中都扮演这样的角色。

  总而言之,我认为向新的产品经理强调,他们的职位跟 CEO 有很多相似之处是非常重要的,不应该刻意回避这种说法。

  如果有人不喜欢“产品的 CEO ”这种说法,多半都是因为他们担心产品经理曲解这种观点,表现得像大 Boss 一样。

  但不可否认的是,持有“产品的 CEO ”这种想法,有时候可以让产品经理更清楚自己的职责。

  有的人会被我上面列出的产品经理的工作吓到,可能会吐槽,这简直就是 CEO 的工作,根本不是产品经理的。

  对于抱着这种想法的人来说,他们倾向于把重要决策提交给 CEO,让 CEO 去做决定。

  我想说的是,对于真正强势的产品经理来说,这就是他们应该做的事情;但有的人就会感觉分身乏术,难以肩负这么大的责任。

  所以,今后我在强调谦逊和赢得团队信任的重要性的同时,我也会强调产品经理与 CEO 之间的很多相似点,强调产品经理就是“产品的 CEO ”。

  我着重强调这一点,并不意味着产品经理是任何人的 Boss,而是因为我认为产品经理的工作很有挑战性,做好这份工作,可以为他们今后担任创业公司的 CEO 打下基础。

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